Zum Erwerb eines ZeitTickets (MonatsTicket, 7-TageTicket, Jahresabo) im VBN-Gebiet benötige ich eine Kundenkarte. Diese enthält neben der Kundennummer Eintragungen über die Tarifzonen, die befahren werden können, sowie die entsprechende Preisstufe. Diese Kundenkarten erhalte ich in den VBN-Verkaufsstellen. Wenn Sie diese Verkaufsstellen nicht erreichen können, erhalten Sie bei unseren Fahrern einen Antrag auf eine Kundenkarte, die ausgefüllt wieder beim Fahrer abgegeben werden kann. Die Kundenkarte wird Ihnen dann per Post zugestellt. Sie können sich den Antrag auch hier herunterladen.

Schwerbehinderte, die im Besitz eines gültigen Schwerbehindertenausweises nach dem SchwbG sind, werden nach den Bestimmungen des SchwbG unentgeltlich befördert. Voraussetzung ist, dass der Schwerbehindertenausweis einen halbseitigen orangefarbigen Flächenaufdruck hat und zum Ausweis ein Beiblatt mit eingeklebter gültiger Wertmarke ausgestellt ist. Soweit im Ausweis vermerkt, werden Begleitpersonen unentgeltlich mitbefördert, auch dann, wenn ein Beiblatt nicht ausgestellt ist und der Schwerbehinderte selbst den tarifmäßigen Fahrpreis bezahlt. Ein Krankenfahrstuhl, soweit die Beschaffenheit der Verkehrsmittel es zulässt, sonstige orthopädische Hilfsmittel und ein Führhund werden ebenfalls unentgeltlich befördert.

Benutzen Sie dazu bitte die elektronische Fahrplanauskunft auf unserer Startseite!

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Fahrräder und Tretroller können auf unseren Regionalbuslinien zum Preis einer Einzelkarte für Kinder befördert werden. Sie können jedoch immer nur ein Fahrrad mitnehmen. Beachten Sie bitte, dass Sie das Fahrrad selbst ein- und ausladen müssen und dass Sie verpflichtet sind, Ihr Fahrrad ständig festzuhalten oder so zu befestigen, dass es nicht umfallen kann. Sie haben dafür Sorge zu tragen, dass die Sicherheit und Ordnung des Betriebes nicht gefährdet und andere Fahrgäste nicht belästigt werden. Die Fahrgäste haften für Schäden, die durch mitgeführte Fahrräder verursacht werden. Es dürfen grundsätzlich bis zu zwei Fahrräder pro Bus transportiert werden. Ein Rechtsanspruch auf die Fahrradbeförderung besteht nicht. Sind die Stellplätze eines Fahrzeuges besetzt, so müssen weitere Fahrgäste mit Fahrrad zurückbleiben. Bei gleichzeitigen Fahrwünschen von Fahrgästen mit Kinderwagen oder Rollstühlen und Fahrgästen mit Fahrrädern werden Fahrgäste mit Kinderwagen oder Rollstühlen bevorzugt. Das Betriebspersonal entscheidet im Einzelfall, ob die Sicherheit und Ordnung des Betriebes gefährdet ist und ist berechtigt, in Ausnahmefällen von den Bestimmungen abzuweichen.

Grundsätzlich ja. Es kann jedoch vorkommen, wenn der hierfür vorgesehene Raum im Bus schon durch andere Kinderwagen, bzw. Krankenfahrtstühle (Rollstühle) belegt ist, und die Beschaffenheit des Verkehrsmittels nicht weiteren Platz zulässt, dass wir in diesen Ausnahmefällen keine weiteren Kinderwagen mehr transportieren können. Die Beförderung von Kinderwagen erfolgt unentgeltlich, soweit der Kinderwagen nicht zweckentfremdet genutzt wird und von einer geeigneten Aufsichtsperson begleitet wird.

Für die Beförderung von Hunden wird bei unseren Regionalbuslinien der um 50 % ermäßigte Regelfahrpreis erhoben. Hunde, die nicht in Behältern transportiert werden, müssen angeleint werden. Sie werden befördert, wenn nach Ansicht des Busfahrers ausreichend Platz vorhanden ist.

Zur Beantwortung dieser und weiterer Fragen schauen Sie sich bitte die Seiten im Internet hier an.