Bahn

Die Züge, mit denen die evb unterwegs ist, bieten pro Triebwagen Platz für sechs Fahrradstellplätze. Bitte melden Sie Ihre Gruppenreise und die Mitnahme Ihrer Fahrräder in unserer Leitstelle Bahn im Vorfeld Ihrer Reise an. Unsere Leitstelle erreichen Sie unter der Telefonnummer 04761-9931 50. Bitte beachten Sie auch, dass Rollstuhlfahrer:innen und Kinderwagen vorrangig transportiert werden.

Sie können Ihr Fahrrad im Zug mitnehmen. Beachten Sie dabei bitte, dass Sie nicht nur für sich einen gültigen Fahrausweis dabei haben, sondern auch für Ihr Fahrrad. Je nachdem, in welcher Tarifzone Sie unterwegs sind gelten andere Preise für die Mitnahme Ihres Fahrrads. Weitere Infos finden Sie hier.

In der Regel können Sie mit Ihrem Rail&Fly-Ticket die Züge der evb nutzen, um zum Flughafen nach Hamburg (oder über Bremerhaven nach Bremen) zu fahren. Es gibt einzelne Ausnahmen. Fragen Sie daher bitte vor Antritt in unserem evb KundenCenter, ob Ihr Rail & Fly-Ticket für Fahrten mit der evb gültig ist.

Wir freuen uns, dass Sie als Gruppe mit der evb fahren möchten. Damit möglichst alle Reisenden einen Sitzplatz erhalten, bitten wir Sie bei einer Gruppe, die größer als 10 Personen ist, um Anmeldung in unserer Leitstelle Bahn in Bremervörde (Tel.: 04761-9931 50).

Wenn Sie einen Gegenstand im Zug vergessen haben, wenden Sie sich bitte an unser evb Kundencenter. Die Kolleginnen des Kundencenters ermitteln, ob Ihre Fundsache im Fundbüro abgegeben wurde. Die Rückmeldung an Sie erfolgt schnellstmöglich, weil wir wissen: der gesuchte Gegenstand ist für Sie wichtig. Wenn es Ihnen nicht möglich sein sollte, persönlich zur Abholung des Gegenstandes vorbei zu kommen, rufen Sie uns gerne unter der oben genannten Telefonnummer an und wir finden gemeinsam eine individuelle Lösung für Sie. Alle Infos zu unserem Fundbüro finden Sie hier.

In unserem Reiseplaner  haben Sie die Möglichkeit, Ihre Verbindung zu suchen. Über den FahrPlaner (Zur Verfügung gestellt vom Verkehrsverbund Bremen/ Niedersachsen (VBN)) sehen Sie Ihre Verbindung in Echtzeit – und somit auch, ob Ihr Zug pünktlich ist. Persönliche Auskunft erteilt Ihnen auch unsere Leitstelle Bahn unter der Telefonnummer 04761-9931 50. Da unsere Leitstelle sich auch um einen reibungslosen Zugverkehr kümmert, und darum, dass Sie im Falle von Störungen einen Busnotverkehr erhalten, kann die Leitstelle u.U. schwer zu erreichen sein. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.

Unser Servicepersonal gibt Ihnen gerne Auskunft über das Tarifsystem und über Ihre Reise, verkauft aber keine Fahrscheine. Ihren Fahrschein erhalten Sie an allen Haltepunkten entlang der evb-Strecke am Fahrkartenautomaten, im evb KundenCenter am Bahnhof in Bremervörde oder online über den VBN Fahrplaner. Damit Bahnfahren grundsätzlich für alle bezahlbar bleibt, stellt unser Service im Zug sicher, dass alle Reisenden einen gültigen Fahrschein haben.

Beim Deutschland-Ticket handelt es sich um ein Fahrkartenmodell im Monats-Abo, daher ist es nicht über den Fahrkartenautomaten der evb erhältlich. Sie erhalten das Deutschland-Ticket z.B. im VBN FahrPlaner, oder auf deutschlandticket.de.

Über die Barrierefreiheit unserer Züge können Sie sich hier genau informieren.