Service

Auf den folgenden Seiten geben wir Ihnen allgemeine und spezielle Informationen über das Reisen in unseren Bussen und Bahnen. Scheuen Sie sich nicht, uns bei weitergehenden Fragen unter den Kontaktmöglichkeiten anzusprechen. Wir freuen uns auf Sie!

  • KundenCenter

    Ihr Ansprechpartner für alle Belange rund um Bahn- und Busfahrten

  • Fundsachen

    Haben Sie etwas in Bus oder Bahn liegen lassen?

  • Barrierefreiheit

    Information zur Barrierefreiheit in unseren Bussen und Bahnen

  • Fahrrad und Gepäck

    Informationen zur Mitnahme von Fahrrädern und Gepäck

  • Rechte und Bedingungen

    Informationen zu Fahrgastrechten und Beförderungsbedingungen

  • Sponsoring und Spenden

    Anfragen zu Sponsoring und Spenden können Sie hier stellen.

News

02.10.2024

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Wegen Bauarbeiten: Umleitungen auf diversen Buslinien

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Personenzüge, die zur Wartung in einer Werkstatt stehen.

17.09.2024

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12.09.2024

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Tolle Preise zu gewinnen: Jetzt beim Malwettbewerb der LNVG mitmachen!

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FAQ

Noch Fragen? Hier finden Sie Antworten!

Muss ich Fahrten mit dem Rollstuhl vorher anmelden?2023-09-24T19:47:27+02:00

In unseren Bussen ist eine Voranmeldung nicht nötig, hier hilft Ihnen der Busfahrer vor Ort. Um auch bei Fahrten mit der Bahn eine optimale Unterstützung zu gewährleisten, bitten wir um eine Anmeldung von Fahrten mit dem Rollstuhl über unsere Leitstelle in Bremervörde.

Was passiert mit meinem Fahrradticket, wenn ich mit meinem Fahrrad mal nicht mitgenommen werden kann?2023-09-21T18:57:24+02:00

Da der Fahrschein für Sie selbst und das Fahrrad nicht zuggebunden sind, können Sie selbstverständlich auch den nächsten evb-Zug nehmen.

Was passiert, wenn ich kein Ticket für mein Fahrrad habe?2023-09-21T18:56:26+02:00

Sollten Sie keinen Fahrschein für Ihr Fahrrad vorweisen können, gilt das ebenso wie Schwarzfahren als Ordnungswidrigkeit und kostet Sie 60 Euro.

Benötige ich einen Fahrschein für mein Fahrrad?2023-09-21T18:55:36+02:00

Ja, auch das Fahrrad braucht einen Fahrschein. Neben einem Ticket für sich selbst müssen Sie am Fahrausweisautomaten vor Antritt der Fahrt auch ein Ticket für Ihr Fahrrad lösen.

Ihre Ansprechpartner

Wir freuen uns auf Sie!

  • KundenCenter
    Bremervörde

    Am Bahnhof 1, 27432 Bremervörde
    Tel.: 04761-9931 16

    Öffnungszeiten:
    Mo-Fr 9-13 Uhr & 14-18 Uhr

  • Leitstelle
    Bremervörde

    Gruppenanmeldung
    Anmeldung von Rollstuhlfahrer:innen
    Verspätungen/Ausfälle im Zugverkehr

    Tel.: 04761-9931 50

  • Leitstelle Zeven

    Gruppenanmeldungen
    Verspätungen/Ausfälle im Busverkehr

    Tel.: 04281-944 60
    E-Mail: kontakt@von-ahrentschildt.de

    Bürozeiten:
    Mo-Do 07:00 bis 15:00 Uhr und Freitag 07:00 bis 12:00 Uhr

    Gruppen (max. 25 Personen) melden sich bitte mindestens 24 Stunden vor Antritt der Fahrt per E-Mail an.

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